Come posso effettuare un ordine?

• Basta scegliere gli articoli che desideri, aggiungerli al carrello e fare il check-out.
• Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai una fattura al tuo indirizzo e-mail e potrai scegliere il metodo di pagamento.
• Si prega di leggere attentamente le istruzioni di pagamento per evitare inutili ritardi.
• Nella maggior parte dei casi, i pagamenti vengono elaborati entro 2 o 3 giorni lavorativi.
• Una volta che il tuo ordine è stato completato e autorizzato, lo spediremo entro 24 ore.

Dove spedite?

Spediamo in Italia e nel mondo. La spedizione in Italia viene effettuata con posta aerea standard registrata e in media richiede circa 7-10 giorni. 

Si prega di consultare la nostra pagina di consegna per ulteriori dettagli.

Pagamenti 

Quali metodi di pagamento accettate?

Apprezziamo la privacy dei nostri clienti e facciamo ogni sforzo per fornire il maggior numero possibile di opzioni di pagamento.

Si prega di notare che quando si effettua un ordine con noi per la prima volta, non è consigliabile che i clienti utilizzino le carte di credito o di debito per ordini superiori a €750. Invece, i nuovi clienti dovrebbero utilizzare uno dei metodi di pagamento elencati di seguito. Inoltre, i clienti che pagano con questi metodi non devono essere confermati; i loro ordini vengono gestiti più velocemente e, inoltre, riceveranno uno sconto del 10%.

Quando sei soddisfatto e vuoi ordinare di nuovo, puoi pagare con una carta di credito, indipendentemente dalle dimensioni del tuo ordine, e otterrai uno sconto su tutti gli ordini futuri.

Come posso verificare se il mio pagamento è andato a buon fine?

Per scoprire se il pagamento è in fase di verifica, non è riuscito o è stato accettato correttamente, vai su OrderStatus.live e inserisci il numero dell’ordine e l’indirizzo email.

La convalida della carta di credito e del pagamento PayPal potrebbe richiedere da 2 ore a 2 giorni. Tuttavia, di solito elaboriamo e completiamo i pagamenti entro 1-2 giorni.

Le nostre quantità minime e massime d’ordine

C’è un limite a quanto posso ordinare contemporaneamente?

Il numero di merci che puoi ordinare è illimitato. Tuttavia, poiché potrebbero esserci leggi sull’importazione in vigore per quel prodotto specifico o sostanza chimica in quella quantità, è necessario contattare uno specialista delle importazioni.

Raccomandiamo ai clienti alla prima volta di condurre una transazione di prova; se sarai soddisfatto dei nostri servizi, saremo lieti di servirti di nuovo.

C’è una quantità minima che devo ordinare?

Sì, per ordinare da noi, il valore totale degli articoli nel tuo ordine deve superare €120.

Quali metodi vengono utilizzati per spedire ordini alla rinfusa/grandi quantità?

Se il tuo ordine è troppo grande per essere inserito nella stessa parcella di spedizione per un piccolo ordine, ti promettiamo che sarà suddiviso nel numero appropriato di spedizioni separate. Ti assicuriamo che non importa quanto sia ampio il tuo ordine, verrà utilizzato lo stesso livello di discrezione e imballaggio di un piccolo ordine. Inoltre, indipendentemente dalla quantità del tuo ordine, dovrai pagare le spese di spedizione e gestione di € 27,50 solo una volta.

Per ulteriori informazioni sulle tecniche di imballaggio che utilizziamo per inviare i tuoi articoli, consulta la nostra pagina Consegna.

Sconti

Quali sconti offrite?

Oltre a diversi tipi di saldi e promozioni stagionali, offriamo i seguenti sconti regolari per ordini più grandi e a seconda dei metodi di pagamento che scegli di utilizzare:

Se paghi con bonifico bancario, trasferimento di denaro o Bitcoin,

• Gli ordini inferiori a €750 ricevono uno sconto del 5%.
• Gli ordini superiori €a 750 ricevono uno sconto del 10% in aggiunta a qualsiasi altro sconto a cui potresti avere diritto (cliente di ritorno, codice promozionale o promozioni speciali), oltre a rimborsare eventuali commissioni di bonifico bancario.

Su qualsiasi ordine da un cliente di ritorno,

• 5% di sconto
• 10% di sconto sugli ordini superiori a €750 (qualsiasi metodo di pagamento).

Offrite sconti per i pagamenti effettuati tramite bonifico bancario?

Uno sconto del 5% è disponibile per gli ordini pagati tramite bonifico bancario e copriamo anche le commissioni associate. Ad esempio, se il tuo ordine ammonta a €400 che desideri pagare tramite bonifico bancario, il totale che dovrai inviare è €400 – 20 €(sconto del 5 percento) – €40 (commissione di bonifico bancario) = €340.

La nostra politica di restituzione e rimborso

Per i dettagli su ciò che è coperto dalla nostra politica di rimborso e per le istruzioni su come richiedere un rimborso per il tuo ordine, fai riferimento alla nostra pagina Resi e rimborsi.

Chi Siamo

Siete un’azienda legittima?

Siamo un fornitore affidabile di integratori per la salute sessuale online, autorizzato a vendere e distribuire prodotti farmaceutici in Italia.

Dal 2019, vendiamo prodotti genuini e di alta qualità per la disfunzione erettile e l’eiaculazione precoce che di solito sono disponibili solo al banco delle farmacie senza prescrizione medica.

Vendete prodotti autentici?

Ci preoccupiamo che i nostri clienti ottengano i prodotti di alta qualità che stanno cercando in Italia, facciamo di tutto per procurarci i migliori trattamenti per la disfunzione erettile direttamente dai produttori farmaceutici più rinomati del mondo. Non devi mai preoccuparti di ordinare beni di qualità discutibile online poiché tutti i nostri prodotti per la salute sessuale possono essere verificati come legittimi al 100% direttamente con il produttore originale.

È necessario per me avere una prescrizione per l’acquisto dal tuo negozio?

Non ci sono requisiti legali per ordinare dal nostro negozio e non ti chiediamo di presentarci una prescrizione medica al momento dell’ordine.

Posso acquistare questi prodotti legalmente online?

Poiché le leggi possono differire dal paese da cui vengono importati i prodotti, ti consigliamo di consultare uno specialista delle importazioni per verificare che il tuo ordine rispetti le politiche e i limiti dell’Italia in materia di restrizioni all’importazione.

Come posso contattarvi?

Poiché i nostri servizi sono ottimizzati per essere condotti online e in tutto il mondo, sei il benvenuto a contattare il nostro ufficio vendite attraverso il modulo di contatto sulla nostra  pagina Contattaci.

Di solito, le richieste e-mail ricevono risposta entro 24 ore, ma a volte potrebbero essere necessari 2 giorni lavorativi per rispondere. Le richieste e-mail inviate il venerdì a volte ricevono risposta il lunedì a causa della differenza di orario di lavoro tra il nostro team di supporto e la tua posizione.